After Sales Service
Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Anliegen. Sie können sich auf eine erstklassige Betreuung verlassen, die einen fundierten Support und kompetente Beratung auch nach dem Kauf einschliesst. Unsere hervorragend ausgebildeten Projektmanager stehen Ihnen nicht nur während des gesamten Produktlebenszyklus zur Seite, sondern bieten Ihnen auch langfristige Unterstützung.
Wir kümmern uns um die Wartung und Reparatur Ihrer Geräte über Jahrzehnte hinweg, und auf Wunsch lagern wir Ersatzteile oder produzieren komplette Baugruppen nach, wenn Sie sie benötigen.
Reparatur-Service
Auch über die Garantiedauer hinaus bieten wir einen zuverlässigen Reparatur-Service für die von uns gefertigten und gelieferten Elektronikbaugruppen an. Durch unsere langjährige Erfahrung, dokumentierte Fertigungsdaten und fundiertes Prozess-Know-how gewährleisten wir eine fachgerechte Analyse, Reparatur und Wiederinbetriebnahme Ihrer Baugruppen.
Rework-Service
Unser Rework-Service ermöglicht den fachgerechten Austausch von BGA- sowie weiteren SMT- und THT-Bauteilen im Kundenauftrag. Dafür setzen wir eine moderne Rework-Station ein, welche Bauteile präzise positioniert und mit individuell abgestimmten Lötprofilen sowie kontrollierter Ober- und Unterwärme prozesssicher verarbeitet – für eine schonende Nachbearbeitung und zuverlässige Reparatur auch bei komplexen und hochwertigen Elektronikbaugruppen.
Life-Cycle-Management
Details finden Sie unter Materialmanagement – Life-Cycle Management.
Obsoleszenz Management
Details finden Sie unter Materialmanagement – Obsoleszenz Management.
Redesign
Mit unserem Redesign-Service unterstützen wir Kunden bei der Optimierung bestehender Elektronikbaugruppen hinsichtlich Fertigbarkeit, Qualität und Kosten. Dank unserer langjährigen Erfahrung beraten wir gezielt bei Layoutanpassungen, Bauteiländerungen und produktionstechnischen Optimierungen, um Fertigungsprozesse zu vereinfachen und Einsparpotenziale nachhaltig zu nutzen.
Bereits in der Entwicklungs- und Überarbeitungsphase berücksichtigen wir fertigungsgerechte Designrichtlinien sowie prozesssichere Umsetzungen für alle Fertigungs- und Prüfprozesse und empfehlen darüber hinaus geeignete und kosteneffiziente Ersatztypen.
